Domande frequenti

Attivazione eCommerce

Cosa devo fare per avere un mio dominio?

Acquisteremo il tuo dominio su uno dei provider nostri partner.

Il dominio verrà intestato a te, riportando i dati anagrafici rilasciati in fase di acquisto di uno dei nostri piani, quali nome, cognome, nome azienda (facoltativo), indirizzo, C.F. e/o Partita Iva, così potrai utilizzarlo anche se non continuerai con il servizio ecommerce di Domidia.

Lo configureremo per farti iniziare al meglio il tuo progetto.

 

Se invece ne possiedi già uno e lo vorresti utilizzare per il tuo ecommerce, non preoccuparti, un nostro incaricato si metterà in contatto con te richiedendoti tutto il necessario per essere pronto a vendere online.

Ha dei costi mantenere il dominio?

Il primo anno è compreso nel piano che vorrai attivare.

Dal secondo in poi dovrai provvedere te a rinnovare i costi per il suo mantenimento.

Non preoccuparti, nel caso tu non volessi avere ulteriori pensieri, ti possiamo aiutare noi parlano con un nostro incaricato. Insieme troverete una soluzione.

Mi attivate anche il certificato SSL (HTTPS) sul mio dominio?

Assolutamente SI’!

Sarà la prima cosa che chiederemo al provider durante l’acquisto del tuo dominio.

Come funziona L'ecommerce di Domidia?

Domidia ti mette a disposizione tutto ciò di cui hai bisogno per consentirti di vendere online i tuoi prodotti.

E’ facile da gestire, sia per inserire i prodotti che per gestire gli ordini dei tuoi clienti.

Contiene tutte le funzioni necessarie per poter generare oltre 30 vendite al giorno senza la minima fatica.

Puoi provare gratuitamente il pannello di controllo e pubblicare qualche prodotto.

Se sei soddisfatto del risultato, potrai poi registrarti ai nostri piani, BASE o PROFESSIONALE.

La Configurazione ha un costo di 100 EUR. Quanto tempo serve per configurare l'ecommerce?

Tutto dipende da te. Se seguirai con attenzione le nostre guide, in un massimo di 48 ore il tuo sito di vendita potrà essere completamente configurato.

Dalla Grafica, alla informazioni di contatto, metodi di pagamento e spedizioni.

C'è una copertura di assistenza nel periodo del piano prescelto?

Assolutamente SI!

Ecco cosa comprende la nostra assistenza durante tutta la copertura del tuo piano:

  1. CONFIGURAZIONE LATO SERVER
  2. BACKUP SITO
  3. PAGE SPEED
  4. SICUREZZA – AGGIORNAMENTI CORE, PLUGIN, CONFIGURAZIONE certificato SSL Let’s Encrypt (HTTPS)

I miei dati sono sicuri e protetti?

Sì, i nostri server dedicati sono protetti da sorveglianza 24 ore su 24 presso Siteground Srl, con regolari Backup giornalieri.

La nostra infrastruttura viene aggiornata regolarmente con i più moderni metodi di sicurezza. Ti consigliamo acquistare successivamente il Certificato SSL per il tuo sito con alta protezione (4/5) per aumentare sicurezza del tuo sito e tenere al sicuro i tuoi dati.

Pagamenti

Ci sono dei costi se decido di iniziare ad utilizzare l'ecommerce per la mia azienda?

Per iniziare ad usare l’ecommerce c’è solamente il costo della configurazione iniziale UNA TANTUM di 100 € e successivamente il costo del piano mensile o annulae, a partire da 49 € mensili.

Non ci sono altri costi per poter vendere da subito.

Una volta che ho selezionato un piano, quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifici bancari, PayPal e le maggiori carte di credito internazionali incluse Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro. Preferiamo il pagamento automatico con Paypal.

Per quanto tempo sono vincolato ad un piano?

Siamo certi che ne vedrai i risultati già nel primo mese, per cui non ci sono vincoli.

Puoi cancellare in qualunque momento.

Senza alcun preavviso, senza alcuna penale.

Se decido di annullare un piano, cosa succede ai miei dati?

Le informazioni che pubblichi nel sito sono di tua proprietà mentre la piattaforma su cui verrà sviluppato il tuo shop sara di proprietà di Domidia.

Potrai comunque esportare e trasferire tutti i dati senza il minimo problema: Categorie, Prodotti, Clienti, Ordini.

Tutte le informazioni che pubblichi e che generi nel tuo sito sono completamente compatibili con qualunque altra soluzione.

Ho bisogno di assistenza dedicata successiva alle ore incluse. Cosa offrite?

Con i tutorial non avrai sicuramente bisogno di aiuto ma in ogni caso siamo a tua completa disposizione, su appuntamento ad un costo orario di 35 € per poterti aiutare a risolvere qualunque tipo di problematica o discutere la miglior strategia.

Utilizziamo il form contatti per poter effettuare training dedicato sul tuo pc e guidarti a capire tutto il funzionamento.

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